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2015-05-18 20:44:13
2015-05-18
來源[學(xué)者網(wǎng)底部幫助鏈接]：http://www.edingxi.cn/portalactivehelp.html
1.為什么沒有收到激活郵件？
(1) 部分郵箱服務(wù)器將本系統(tǒng)發(fā)出的郵件誤判為垃圾郵件，請嘗試查看郵箱的【垃圾箱】，如圖1所示。
圖1 查看垃圾箱方法
(2) 如果在【垃圾箱】沒有找到激活郵件，請確認(rèn)您注冊時(shí)填寫的郵箱是否正確：利用注冊時(shí)填寫的帳號名和密碼登錄（登錄地址： http://www.edingxi.cn/login.html），進(jìn)入激活界面（如圖2所示）確認(rèn)注冊郵箱是否填寫正確。如果填寫不正確，請點(diǎn)擊“修改郵箱地址”進(jìn)行修改，系統(tǒng)將自動(dòng)重新發(fā)送激活郵件。如果填寫正確，請點(diǎn)擊“重新發(fā)送激活郵件”嘗試向系統(tǒng)申請重新發(fā)送激活郵件。
圖2 學(xué)者網(wǎng)激活界面
(3) 如果通過以上兩種方法仍然未能激活成功，請嘗試修改注冊郵箱為其它常用郵箱（單位郵箱、高校郵箱、網(wǎng)易郵箱和騰訊郵箱等），如圖3，在填寫QQ郵箱時(shí)，我們建議您避免填寫帶QQ號的郵箱，應(yīng)盡量填寫英文別名的QQ郵箱。
圖3 QQ郵箱樣例
2.通過以上方法仍然不能解決問題，如何獲得幫助？
您可以直接給我們的客服人員發(fā)送郵件 (客服Email：help@scholat.com），以協(xié)助您完成激活工作。請盡量利用注冊時(shí)填寫的郵箱給我們發(fā)送郵件，并且在郵件正文注明您的學(xué)者網(wǎng)帳號和注冊郵箱，我們的工作人員將協(xié)助您順利完成激活工作，感謝您的支持和關(guān)注。
